Privacybeleid van Peak Angler

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Peak Angler ("wij", "ons", "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze e-commerce en informatieve website bezoekt en gebruikt, of wanneer u onze diensten afneemt zoals de verkoop van visgerei, aas, reparatie van vishengels, en de verkoop van visvergunningen, inclusief mountain-thema visuitrusting. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetten.

1. Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Dit omvat uw naam, adres (voor verzending of facturatie), e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum (indien van toepassing voor het verkrijgen van visvergunningen). Deze gegevens worden verzameld wanneer u een aankoop doet, een account aanmaakt, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt.
• Transactiegegevens: Informatie over de producten die u koopt, zoals visgerei, aas, of visvergunningen, en betalingsgegevens. Wij verwerken geen creditcardgegevens rechtstreeks; deze worden verwerkt via beveiligde payment gateways.
• Technische gegevens: Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij automatisch informatie over uw apparaat, IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, en de tijd en datum van uw bezoek. Dit helpt ons de functionaliteit van onze site te optimaliseren.
• Communicatiegegevens: De inhoud van uw correspondentie met ons, inclusief e-mails en berichten via onze contactformulieren.

2. Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor diverse doeleinden, gebaseerd op een rechtmatige grondslag:

• Voor de uitvoering van onze overeenkomst met u: Om uw bestellingen te verwerken, producten te leveren, visvergunningen te regelen en reparaties uit te voeren.
• Voor onze legitieme zakelijke belangen: Om onze services te beheren, te verbeteren, personaliseren, en om marketingactiviteiten uit te voeren (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven of indien dit binnen de grenzen van de wet is toegestaan).
• Met uw toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen en gepersonaliseerde advertenties. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Zoals het bewaren van financiële gegevens voor belastingdoeleinden of het verstrekken van gegevens aan autoriteiten indien wettelijk vereist (bijvoorbeeld voor visvergunningen).
• Klantondersteuning: Om uw vragen te beantwoorden en hulp te bieden.

3. Met wie delen wij uw informatie?

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen en met passende waarborgen:

• Dienstverleners: Wij werken samen met externe dienstverleners voor onder andere betalingsverwerking, verzending, websitehosting, en marketing. Deze partijen hebben alleen toegang tot de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de uitoefening van hun specifieke taken en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
• Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld voor de uitgifte van visvergunningen, kunnen wij gegevens delen met relevante overheidsinstanties.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen.
• Met uw toestemming: In andere gevallen waarin u expliciet toestemming heeft gegeven voor het delen van uw gegevens.

4. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, diefstal, verlies, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Dit omvat onder andere:

• Versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL/TLS).
• Beveiligde servers en databases met toegangscontroles.
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates.
• Interne beleidsregels en training voor onze medewerkers over gegevensbescherming.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking.

6. Uw rechten

De AVG geeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere partij over te dragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing doeleinden of wanneer wij een beroep doen op legitieme belangen.
• Recht om uw toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens hieronder.

7. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, de functionaliteit van de site te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen. Voor meer gedetailleerde informatie over hoe wij cookies gebruiken en hoe u uw cookie-voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

8. Externe links

Onze site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe sites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze site. Belangrijke wijzigingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd. Door onze site na eventuele wijzigingen te blijven gebruiken, geeft u aan akkoord te gaan met het herziene beleid.

10. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Peak Angler

Oisterwijksebaan

5018 TD Tilburg, Noord-Brabant

Nederland

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij uw rechten onder de AVG schenden.